固德威的每一位销售及服务人员都抱着专业的服务态度,竭尽所能地为每一位用户提供产品和服务。
专业的售前服务,能够为用户提供详尽的邮件、电话、微信等远程咨询服务;热情接待并引领来访用户参观产品生产线,做详实的产品讲解,展示相关影音资料,让用户深度了解公司产品,掌握选购设备的第一手信息;经验丰富的专业设计人员能够依据用户不同的需求,合理为用户配置不同生产线,并提供生产线的详细参数信息及优缺点,方便用户选择;售后部门会为已成交用户建立档案,及时接收用户对产品的反馈,同时强化对用户的追踪服务,为"顾客满意度第一"打下牢固基础。
固德威在长达数十年的发展中,探索出了更能迎合客户需求的服务,从用户第一购买到口碑传播,到再度购买企业的产品,企业都竭尽所能为用户提供贴心服务,以真诚对待每一个用户